针对Selector音乐排程软件，RCS提供了大量的培训辅助信息。

您有三种方式获得产品技术支持：电话、电子邮件、网站在线咨询，不过RCS网站上的咨询服务仅开放给注册客户使用。无论何时、在全球各地，都有懂得RCS使用技巧、又懂得广播特性的RCS技术支持人员待命为您服务，尽管夜间、周末、假期也不例外。

另外，在Selector程序中创建了一些文档（只需在屏幕任意处点击F1）。例如，Selector SQL包含了超链接帮助，一个详尽的行列关于广播程序理念、主题和Selector使用条款的能搜寻主题与详细信息。除了可以快速找到您所搜寻的答案，Selector SQL中的超链接帮助还是一个强大的资料来源，您可随时随地从中获得更多有关Selector的资讯。

是的，Selector培训与任何我们相关产品的培训都可以提供；您也可以亲临RCS办公室，直接接受Selector专家的一手调教。

我们将为您量身打造适合您的课程，从初级学者到有经验用户，并以最优惠的价格带给您惊喜！

只要在一台计算机上点一个按键，就能利用因特网获得所有电台Selector数据库的使用授权。

使用因特网执行软件使用授权做法既快速又简单。只要您是Selector 12.47版以上的用户(几乎所有客户都是)，就能使用这个功能。联络RCS技术支持人员、做好相关设定，让您电台的计算机能直接与我们总公司的计算机联系，以后您就可以自行到软件使用授权画面，自行取得使用权解锁。

Selector是世界顶级的音乐自动化排程软件，并结合全年度/全天候的技术支持服务团队、及持续进行中的软件研发计划。Selector早已是广受全球电台与网络广播业者采用的节目排程工具。

Selector的功能强大，能让使用者建立歌曲数据库、并为每首歌曲加上分析参数与设定音乐规则，还能建立节目时钟规划、作为歌曲编排时节目整体呈现的依据，从各式播出历史分析及报表，更能让节目制作人了解电台播出歌曲的实际状况。

除了上述功能，Selector还有播出排行榜及主持人力管理工具，可说是一套符合编排人员需求的全方位音乐数据库管理软件。

目前在15版中，Selector SQL在每个新版本中通过合并用户理念满足了电台、音乐频道和互联网站点的排程人员所需。

作为业界公认的专业软件，Selector创建了一套计算机化自动编排专业术语，并成为全世界广播节目排程教学的重要辅助工具，拥有这套原创技术的工作团队，仍然在持续研发这套软件、开展最新功能。

第一家使用Selector的客户是位于美国旧金山的KKUL-FM电台，他们自1979年起采用。当IBM推出平价计算机工作站后，Selector也随之席卷了全美各地大小规模的音乐电台，从数十、到数百家电台陆续上线使用Selector；1981年MTV音乐频道成立时，Selector也早已成为他们编排音乐歌单的重要工具。1987年，提供80套不同音乐节目给公有空间播放的MUZAK集团，签约采用Selector编排全线所有音乐频道节目单。1997年RCS则签下了第一家网络广播电台客户。

当法国奥尔良的动感广播电台成为全欧洲首家Selector用户后，使用Selector顿时成为世界广播媒体潮流，从欧洲、亚洲、非洲、澳洲，蔓延到北美各地，都有Selector的拥护者，受到全世界5000家以上电台选用！

软件需要人性化的设计，Selector也不例外！Solector的设计来自「以索引卡片管理歌曲重复率」的概念。在没有计算机辅助工作的时代，每首歌曲的数据都记录在一张张索引卡片上，然后将性质相同的歌曲卡片分类摆放、按顺序排列，放进主播室，供在线DJ依据电台音乐规则选播适当歌曲。

如果依据节目时钟规划的设定，现在必须选播某个类别的歌曲，在线DJ就翻出那个类别的索引卡片，从头开始按照顺序找出符合音乐政策、适合播出的歌曲，不适合播的歌曲卡片就被略过。
选播过的歌曲，DJ会把它的索引卡片放到这个类别的最后一张，有些电台会要求DJ在卡片上加注播出日期与时间；于是，每个类别的歌曲就按照这样的规则：被选播、放到最后一张、然后慢慢往前再次轮到它被选播。
Selector的运作模式就和这种索引卡片的管理方式非常类似，只不过您不是把歌曲数据写在卡片上，而是输入计算机里，这样一来，就无需担心卡片遗失、破损、得重新输写一遍。当您把歌曲归到某个类别时，Selector就会将它依照「轮播顺序」先排放在适当的位置，而且DJ也不用再写下播出时间，这套软件自己会记得它在何时播过哪首歌曲。

您对Selector拥有绝对的掌控权，因为，由您规划节目时钟，告诉Selector该在什么时候编排哪个类别的歌曲；也由您订定搜寻深度，控制每个类别歌曲的轮播率；更由您订定各种音乐编排规则，决定不同性质歌曲播出的比例、衔接方式、与节目整体呈现。

首先，您需要将数据库的歌曲做好分类，设计好节目时钟，并设定一些您认为最重要的音乐编排规则(例如歌曲或歌手应该间隔多久播出较好)，好让软件在自动编排时，于不同时段呈现出适当的衔接与整体风格。Selector依照上述这些数据库内容自动编排好一套歌单后，您就能以打印或直接传送的方式供计算机播出系统使用。

每个电台选用的音乐编排规则、及里面的参数设定不同，让各自的歌曲编排呈现结果也各异其趣。有些电台节目主管极重视Selector数据库，认为里面的音乐规则与参数设定都是辛苦研究出的独门配方，所以禁止这些节目时钟规划内容或歌曲类别重复率数据曝光。不过别担心，对初学者来说，Selector一样非常好用，即使是刚开始使用Selector的电台，也能在短时间内迅速强化歌曲编排质量、提升电台竞争力。RCS提供Selector的应用技术支持服务，我们透过电话、电子邮件、网站在线咨询等方式，协助您将心中理想的歌曲编排设定付诸实现。

其实计算机比人听话，会乖乖遵守您订下的规则编排歌单，不过有时候，可能规则设定相当严谨，数据库里符合要求的歌曲数量却不够多，以致计算机自动排程结束后，节目单上出现一些「未编排位置」。这时候，您可以手动打开数据库、自行选择合适的歌曲补排上去，或者到音乐编排规则设定区，将某些音乐规则限制放松、并依重要性决定哪个规则可以先被弹性开放。Selector记录了自动编排的完整过程，一看就知道哪个位置因为违反哪些规则排不上歌，您就能依据它决定哪些歌曲编排规则需要调整。「人」可能因为受到干扰或诱惑，无法确实遵守歌曲编排规则，但Selector绝对会服从您下的指令。

一点都不难！只要您心目中已经有一套歌曲轮播规则的蓝图，不管它多复杂或多简单，RCS的专业技术支持人员就能协助您量身打造贵电台的Selector，用它排您想排的歌。

Selector音乐数据库里，储存了一个电台/频道完整的歌曲数据、节目时钟、及各项设定值，举例来说，一个当代流行音乐类型电台的数据库，就会和复古摇滚音乐类型电台的数据库内容完全不同。

不过，不同电台/频道的多套Selector音乐数据库，是可以同时储存在一台计算机硬盘内的。

您对Selector的软件功能了解愈多、就等于增进愈多广播节目排程专业知识。许多媒体集团或电台寻找节目总监、音乐总监、高阶主管时，会将「具备 Selector使用经验」列为必要条件。Selector中的歌曲编排规则、音乐政策设定项目，都是汇集全世界顶尖节目制播管理人员的需求而设计的，因此当您了解到其它电台如何运用Selector获得成功后，也能用它开创一条必胜之路。您知道吗？全球有数千位节目制作人或主管，将Selector视为他们事业成功的秘密武器。

Selector的使用教育训练全年皆有开设，除了在贵电台内授课，您也可以亲临纽约的RCS总公司参与课程。

RCS技术支持专家提供随时电话服务，包括隔夜、周末与节假日。即使是在高峰时段，RCS的技术支持电话也是由真人在12.5秒内回答您的问题（内部文档记录：从2001年7月1日至2002年6月30日共有27,000个电话打入）。与任一行业中的其他软件公司相比这是一个惊人的纪录。

如果不是紧急问题，您也可以透过电子邮件发问，24小时就能得到响应。只要您对软件使用有疑问，我们随时准备回答。

绝大部分的时候是可以的！包括Selector在内的RCS最新版产品，都支持跨平台、跨程序语言、跨网络的数据描述方式XML(可延伸性标示语言)。而在我们全球众多的用户中，的确有数千家电台利用Selector编排歌单，再产生一个节目单供其它数字播出系统使用，所以这方面的转档技术，您无需担心。

当然，Selector绝对能和全球唯一直接与Selector结合的播出软件、也就是RCS的「Master Control」兼容，Master Control甚至还有「编排与播出节目单实时同步」、「透过因特网直接预录节目」等功能。 "Living Log®" 与网络声道

这要视贵电台目前的数据库多大而定。一般来说，RCS约需要一个星期的工作天，将您现有数据库转文件为Selector的型态，再交到您手上，让您加入各项音乐规则设定值与歌曲分析参数。依照纽约总公司的经验，每年总有几段时间比较忙碌(尤其在收听率调查报告公布后)，许多电台都抢在同一时间转换系统、改采Selector编排歌单，不然转档工作大约三天就可完成。

如果您的电台从零开始建立一套Selector数据库，我们的经验是：由两位资料建文件人员专职新增数据的话，约可在一周里建立好八百首歌曲的基本数据。

仅需 联系我们. 15个国家的23个办公室。我们会为您转换您的数据而无任何附加费用。这是服务中的一部分。

是的。您可以将贵电台的Selector数据库加装到其它地点的计算机内，并获得数据库使用权限授权解锁，RCS并不额外收取费用。

只需 与我们联系 不管您来自全球各地，都有您所在地区的RCS专员迅速与您联系。

或者，您也可以直接连络就近的RCS办公室，我们会有专人为您解说软件租赁方式，并说明如何协助贵电台尽速上线使用Selector(通常几个小时内就能回复)执行歌曲自动排程。

是的，每家电台（呼号）或网络频道都需要自己的Selector授权。每个都是分别付费的。

Selector这套软件并不提供给个人使用，租赁者必须是合法的传播媒体业者、或管理顾问公司。

同时提供Selector免费试用份数（一个完整的工作程序）。如果您获得资格请联系我们你所在地区的RCS销售团队将会立刻直接与您联系。

然而，许多电台的确允许节目主管将Selector数据库备份加装在家里的计算机、笔记本计算机、或其它办公行政计算机中，您也可以透过这种方式「自学」这套软件。

Yes. Since the very beginning we have offered Selector (and its companion product, Linker) to schools with radio stations and those with courses in radio, communications or broadcast programming. Many users had their first experience with Selector in college and got a higher-level job at a commercial station because they already knew Selector. This scenario is quite common, demonstrating that a solid knowledge of Selector in college frequently helps advance a broadcast career more quickly.